Überwachungsspiegel versus Kameraüberwachung.
Auf diese Frage gibt es keine eindeutige Antwort. Aber wir helfen Ihnen gerne bei der Entscheidungsfindung, sich für eine Ladensicherung durch Überwachungsspiegel oder Kameraüberwachung zu entscheiden.
Gehen wir davon aus, Sie wollen Ihre Ladenfläche überwachen.
Stellen Sie sich folgende Fragen:
- An welcher Stelle wird vor allem gestohlen, oder welche Produkte sind besonders gefährdet?
- Was genau wollen Sie überwachen?
- Handelt es sich um eine oder mehrere unübersichtliche Stellen im Laden?
- Was wollen Sie erreichen: Ladendiebe auf frischer Tat ertappen oder Ladendiebe möglichst vom eigenen Geschäft fernhalten?
- Benötigen Sie zwingend eine Aufzeichnung des Geschehens im Laden?
- Welches Budget steht zur Verfügung?
Gehen wir auf die einzelnen Punkte kurz ein:
- In der Regel sind es spezifische Artikel wie alkoholische Getränke, Zigaretten, Sonnenbrillen, Parfüm, Rasierklingen, Druckerpatronen oder elektronische Geräte, die entwendet werden. Vermutlich sind es wenige neuralgische Stellen im Laden, an denen gestohlen wird. Also: an wie vielen Stellen müsste eine Überwachung installiert werden?
- Vielleicht genügt es schon, wenn Sie sehen, ob sich jemand verdächtig lange an einer bestimmten Stelle im Geschäft aufhält. Es kann aber auch sein, dass Sie detailliert sehen wollen, was die Person gerade macht.
- Eine unübersichtliche Stelle auf der Verkaufsfläche ist immer problematisch. Selbst wenn Sie dort keine teuren, diebstahlgefährdeten Artikel anbieten, kann an solchen Orten viel passieren. Der vermeintliche Dieb, kann einen Artikel ganz legitim in den Einkaufskorb legen und erst an dem Ort, an dem er sich nicht unbeobachtet fühlt, in der Manteltasche oder im Rucksack verschwinden lassen.
- Achtung, ein gefährlicher Punkt. Meine persönliche Empfehlung: es ist nicht Ihre Aufgabe, Ladendiebe zu stellen. Tendieren Sie darauf, Ihren Laden für Ladendiebe uninteressant zu machen.
- In verschiedenen Bereichen macht es Sinn, das Geschehen aufzuzeichnen. Wenn Sie beispielsweise eine Tankstelle betreiben und feststellen wollen, ob die Kunden nach dem Tanken zum Bezahlen in den Laden kommen. Hier ist eine Aufzeichnung zwingend notwendig.
Möchten Sie der Kundschaft zeigen, dass Sie Wert auf Überwachung legen, kann ein Überwachungsspiegel – eventuell in Kombination mit einer Kameraattrappe – gute Dienste leisten.
Bedenken Sie: die ehrliche Kundschaft hat kein Problem mit Überwachungssystemen. Sie ist sich durchaus bewusst, dass die Inventurdifferenz auf den Preis aufgerechnet werden muss. - Das Budget ergibt sich nicht zuletzt aus der Inventurdifferenz. Wenn Sie pro Jahr mehrere Zehntausend Franken verlieren, kann eine grössere Investition in die Überwachung durchaus Sinn machen. Für eine professionelle Kameraüberwachung an mehreren Stellen mit Aufzeichnung, sind Sie sofort im fünfstelligen Bereich.
Dagegen geben Sie für Überwachungsspiegel, welche vielleicht ebenso gute Resultate erzielen, nur wenige hundert Franken aus. Zudem veraltet ein Spiegel nie.
Sie sehen, das Thema ist viel komplexer, als es auf den ersten Blick scheint. Eine gute Beratung macht Sinn. Wenn Sie dazu noch bedenken, dass die Beratung kostenlos ist, sollten Sie nicht länger zögern. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Geschäft nicht von Langfingern heimgesucht wird.
Wir sind Profis in den Bereichen Spiegel und Kameraattrappen. Wenn es um professionelle Kamerasysteme geht, arbeiten wir mit einer Partnerfirma zusammen.
Kontaktieren Sie uns: Tel. 033 673 46 90 oder info@ghtrade.ch
Ihr Erich Glarner
Geschäftsführer der Firma G+H Trade GmbH
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